Schöne Produkte und tolle Inspirationen – das solltet Ihr sehen, wenn Ihr meinen Shop besucht. Das Wichtigste ist, dass Ihr Euch im Shop gleich wohlfühlt und Lust zum Stöbern bekommt. Der Shop sollte Euch aber auch schnell und effizient nach Dingen suchen lassen. Und last but not least soll natürlich alles reibungslos und gut funktionieren. Damit das alles auch klappt, muss im Hintergrund vieles einwandfrei funktionieren. Das Wichtigste hinter einem Shop ist die Software. Mein GeschenkeStern läuft mit der Shopsoftware NOW von ePages. Und das übrigens schon ziemlich lange. Viele Jahre basierte der Shop auf der Software Base bis ich im Mai 2021 auf die neue Plattform NOW migriert bin. Ich bin jedenfalls sehr happy mit der Software. Mein Mann und ich haben Ende August ein paar Tage im schönen Hamburg verbracht und da habe ich kurzerhand die Gelegenheit für einen Besuch bei ePages genutzt.
Einladung in Team Meeting
Vorfreudig habe ich die liebe Sarah gefragt, ob sie vielleicht in der Woche Zeit hätte und ich mal kurz bei ePages im Büro hallo sagen dürfte. Durfte ich 😊. Ich bekam nicht nur eine sehr herzliche Einladung, dass ich immer willkommen bin, sondern gleich eine Einladung ins Team-Meeting, damit ich trotz Urlaubszeit möglichst viele der Mitarbeitenden treffen kann. Super nett! Termin für Freitag, 30. August war gemacht und ich habe mich gefreut, die Menschen hinter der Software zu treffen.
Empfang mit Art Déco Ambiente
Nach wundervollen Urlaubstagen in Hamburg ging es dann am Freitag auf zum Büro von ePages. Wow, was für ein Anblick! Das Büro liegt in dem wunderschönen Brahms Kontor gleich gegenüber der Laeiszhalle (für die ich beim nächsten Hamburg-Besuch endlich mal Karten organisieren muss). Das Brahms Kontor ist ein historisches Schmuckstück. Bereits 1904 wurde der Grundstein für diesen expressionistischen Backsteinklassiker von den Architekten Werner Lundt und Georg Kallmorgen gelegt. In den 20er und Anfang der 30er Jahre wurde das Gebäude noch weiter aufgestockt und ausgebaut. Vorbild waren die amerikanischen Wolkenkratzen und so entstand unter der Leitung von Ferdinand Sckopp und Willhelm Vortmann das erste moderne Hochhaus der Hansestadt. Von 2005 bis 2008 wurde das Brahms Kontor saniert und das historische Gebäude erhielt seinen alten Glanz zurück. Unser Ziel war die Adresse Pilatuspool, wo uns über dem Eingang ein sensationeller Elefant begrüßte.
Auch drinnen glänzt das Gebäude: Zeitlos, klassisch und schillernder Art Déco. Was für ein Empfang! Ich bin ja ohnehin total begeistert von Art Déco. Der farbenfrohe Eingangsbereich war jedenfalls schon alleine einen Besuch wert!
Willkommen im Office von ePages
Sehr charmant sah auch die zweite Etage aus: Ein warmer Gelbton und ein goldener Fahrstuhl. Hach, ich war jetzt schon verliebt in das wundervolle Gebäude.
Ein herzliches Willkommen von Sarah, die bei ePages übrigens unter anderem für den Blog zuständig ist. Mit Sarah hatte ich zum ersten Mal vor ungefähr zwei Jahren zu tun, da ging es um die Vorbereitungen für den Podcast mit mir. Wer gerne noch reinhören mag, hier ist der Link:
#09 – Geschenkartikel erfolgreich verkaufen: Produktideen und Tipps von GeschenkeStern.com
Dann noch ein kleiner Rundgang durchs Office und anschließend ging es in den Konferenz-Raum.
Warum ich ePages und die Software toll finde
Bevor ich über unser Meeting berichte, noch ein bisschen Hintergrund zu ePages. Wie schon erwähnt, ePages steckt hinter meinem Shop. Das Unternehmen entwickelt und betreibt cloudbasierte Commerce-Plattformen für kleine und mittelständische Unternehmen in Europa. So wie mich zum Beispiel. Bis auf wenige Ausnahmen bin ich sehr happy mit meinem Shop und dem Service von ePages. Geht mal etwas schief? Ja, klar, das wäre auch ein Wunder, wenn die Technik nie Zicken machen würde. Wenn es doch mal brennt und der Shop down ist, ist das natürlich eine totale Katastrophe für uns Händer/innen. Aber auf die bisherigen 14 Jahre betrachtet, ging erstaunlich selten etwas schief. Ich würde sagen, zu 99,9% funktioniert alles tadellos. Und das ist einfach verdammt gut! Einer der Gründe warum ich ein ziemlicher Fan von ePages bin. Ein weiterer wichtiger Punkt für mich ist auch, dass ePages in Deutschland sitzt, das macht Anpassungen leichter, die speziell Deutschland betreffen und ich fühle mich sicher und gut aufgehoben. Wer mehr wissen möchte, warum ich ePages toll finde, es gibt ein Interview mit mir vom Händlerbund (die machen übrigens dann meine Rechtstexte und so Zeugs …) über das Thema:
ePages Experteninterview: „Ohne große Vorkenntnisse zum eigenen Online-Shop“
Meet & Greet – 30. August 2024
Nach und nach füllte sich der Konferenzraum. Trotz Urlaubszeit und fantastischem Sommerwetter sind doch viele ePages Mitarbeitende ins Büro gekommen. Zusätzlich waren einige aus den anderen Büros noch online dabei.
Los ging es mit einer kurzen Intro zu mir während der mein Shop gezeigt wurde. So konnten sich die Mitarbeiter/innen aus den vielen unterschiedlichen Bereichen ein Bild von meinem ePages Shop machen. Dann ging es los mit Fragen, Fragen, Fragen …
Die Fragen purzelten munter eine nach der anderen. Freitagnachmittag – von Mittagsloch bei ePages keine Spur 😊. Wir haben über das neue AI Feature für die Texterstellung gesprochen, über Multi language Unterstützung, über die Migration von Base zu Now und viele andere Themen. Aber auch Fragen wie ich meinen Arbeitsalltag strukturiere, ob ich die Waren auf Lager habe und so weiter. Auch die Frage nach meinen Wünschen an ePages wurde gestellt. Ganz klar: Wenn ich einen Wunsch frei hätte, möchte ich gerne Bundles in der Software haben und zwar so, dass die auch mit gemischten Steuersätzen rechtlich einwandfrei funktionieren. Das ist etwas speziell, das hat soweit ich weiß noch keine andere Software. Wäre aber super, denn dann könnte ich endlich Geschenk-Sets mit Produkten aus verschiedenen Steuersätzen anbieten. Viele Händler/innen machen diese gemischten Pakete einfach, aber das ist steuerrechtlich eigentlich nicht ok und bei solchen Dingen nehme ich es sehr genau. Auch wenn das dann manchmal zu meinem Nachteil ist. Von daher würde ich mich besonders über eine korrekte Lösung für Bundles in der Shop-Software freuen!
Die Zeit verflog im Nu. Viele super spannende Fragen, aber auch viele sehr wertvolle Anregungen für mich und meinen Shop. Bin immer noch total geflashed von dem tollen Austausch!!!
Danke ans Team von ePages!!!
Meinen herzlichen Dank an das ganze Team von ePages sowohl in Hamburg vor Ort als auch an alle, die remote dabei waren! Ich habe mich sehr gefreut, dass ich an Eurem Meeting teilnehmen durfte. Vielen Dank für die vielen spannende Fragen! Und besten Dank für viele Impulse und den inspirierenden Austausch! Danke! Thank you! Besonderen Dank noch an die wunderbare Sarah für die Einladung, das Organisieren und das nette Dankeschön! Ich habe mich sehr gefreut, wir haben so viel Spaß und wir kommen gerne mal wieder nach Hamburg zu Euch!
Herzliche Grüße,
Petra